똑같은 기술을 가진 사람 중 누가 오래 살아남을까?
요즘 취업이나 이직 이야기하다 보면 빠지지 않고 나오는 키워드가 있어요.
“스킬”, “전문성”, “테크 스택” 같은 단어들입니다.
누가 어떤 프로그램을 쓸 줄 아는지, 얼마나 빠르게 일처리 하는지, 데이터 분석은 어느 수준인지 등등.
기술 능력이 직업 경쟁력의 핵심이라고들 하죠.
물론 맞는 말입니다. 세상이 점점 더 전문화되고 있으니까요.
하지만 조금만 시선을 넓혀 보면, **실력 비슷한 사람들이 경쟁하는 상황에서 진짜 승부를 가르는 건 ‘태도’**라는 걸 느끼게 됩니다.
이 말은 단순히 성실하고 예의 바르자는 이야기가 아닙니다.
어떤 태도로 사람을 대하느냐, 함께 일하는 동료를 대하는 방식이 결국 나의 직업적 입지를 결정짓는 요소라는 거예요.
특히 지금처럼 협업 중심의 업무 구조가 많아지고, 비대면 커뮤니케이션이 늘어나는 시대에는
기술보다 태도가 더 희소하고, 더 강력한 무기가 될 수 있습니다.
회사나 조직 안에서는 항상 팀워크가 중요합니다.
아무리 일을 잘해도 주변 사람들과 부딪히고, 분위기를 흐리고, 고객을 무시하는 태도를 보인다면,
결국 그 사람은 오래 못 갑니다.
반대로 기술이 조금 부족하더라도, 함께 일하면 편하고 신뢰가 가는 사람은 끝까지 살아남습니다.
즉, 능력 있는 사람은 많지만, ‘사람을 대하는 태도가 좋은 전문가’는 드물고 귀하다는 것.
이게 바로 오늘 우리가 이야기해볼 ‘직업의 진짜 희소성’입니다.
💡 기술은 배울 수 있지만, 태도는 하루아침에 바뀌지 않는다
기술은 의지만 있으면 누구든 어느 정도까지는 따라갈 수 있습니다.
책을 사거나, 강의를 듣거나, 실무를 반복하다 보면 익숙해지는 건 시간문제니까요.
하지만 태도는 다릅니다.
태도는 순간적인 스킬이 아니라, 평소의 습관, 생각, 감정 관리까지 포함된 내면의 깊이에서 나오기 때문입니다.
예를 들어, 같은 팀에 일 잘하는 A와 B가 있다고 가정해보죠.
A는 뛰어난 기획 능력을 갖고 있고, 결과물도 좋습니다. 하지만 항상 까칠하고, 피드백을 방어적으로 받아들이며, 작은 의견 충돌에도 감정 싸움으로 번지곤 합니다.
반면 B는 능력은 A만큼은 아니지만, 항상 진중하게 대화하고, 팀원들의 입장을 배려하며, 피드백을 잘 소화해 더 나아지는 모습을 보여줍니다.
어느 쪽이 조직에서 더 오래 버틸 수 있을까요?
당장은 A가 인정받을 수 있겠지만, 장기적으로 보면 B처럼 ‘사람을 대하는 태도가 좋은 사람’이 훨씬 더 안정적인 커리어를 만들어갑니다.
왜냐하면 사람들은 결국 ‘함께 일하고 싶은 사람’과 일하고 싶어 하니까요.
고객 응대도 마찬가지입니다.
서비스업에선 태도가 곧 상품입니다. 같은 카페라도 누군가는 “친절해서 또 오고 싶다”는 말을 듣고,
누군가는 “커피는 괜찮은데 직원 때문에 기분 상했다”는 평가를 받습니다.
제품이나 기술보다 고객의 기억에 남는 건 결국 사람의 태도입니다.
이런 태도는 갑자기 훈련된다고 되는 게 아니에요.
평소의 삶에서, 말투에서, 표정에서, 대화 방식에서 자연스럽게 드러납니다.
그래서 오히려 더 ‘희소성 있는 능력’으로 인정받는 거죠.
🎯 결국 일은 ‘사람’과 하는 것, 태도가 커리어를 만든다
사람들은 종종 ‘직업적 성공’이라는 걸 너무 기술 중심으로만 해석하곤 해요.
자격증, 경력, 프로젝트 이력, 포트폴리오.
이런 것들이 중요한 건 맞지만, 그걸 어떻게 쓰느냐, 누구와 어떤 관계를 맺으며 일하느냐는 전혀 다른 차원의 이야기입니다.
회사에서 정말 실력 좋은 사람이 퇴사 통보를 했을 때, 그 사람이 어떤 반응을 듣는지를 보면 딱 알 수 있어요.
“아, 아쉽다… 그래도 그동안 수고했어요.”
혹은,
“진짜 너무 아쉽다. 저 사람 없으면 팀 분위기 무너질 텐데.”
이 두 문장 사이의 차이는 단순한 기술력에서 나오는 게 아닙니다.
사람 사이에서 신뢰를 쌓았느냐, 함께 일하며 감정을 공유했느냐의 차이예요.
그래서 진짜 커리어는 이력서보다도 ‘함께한 사람들이 어떻게 기억하느냐’에서 결정되는 경우가 많습니다.
또한, 요즘은 조직 이동이 잦아지고, 프리랜서·협업 중심 일이 늘어나면서
이전 동료와의 관계, 평판, 소문 하나가 다음 기회를 좌우하기도 합니다.
같이 일해봤던 사람들이 “그 사람 진짜 괜찮았어”라는 말 한마디 해주는 게,
링크드인 스펙 몇 줄보다 훨씬 더 강력하게 작용할 수 있다는 거죠.
즉, 당신이 어떤 태도로 사람을 대하느냐는
당장 보이진 않아도, 결국 당신의 직업 생명력을 지켜주는 가장 큰 무기이자 방패입니다.
✏️ 마무리 – 기술은 커피머신이고, 태도는 향기다
어떤 직업이든 기술은 기본입니다.
하지만 기술은 커피머신이고, 태도는 향기라는 말이 있어요.
커피머신이 좋아도 향이 불쾌하면 아무도 마시지 않습니다.
그렇다고 향만 좋고 커피가 맛이 없으면 오래 못 갑니다.
둘 다 있어야 진짜 경쟁력이라는 거죠.
그런데 이 시대는 기술보다 태도가 더 희소한 시대입니다.
AI가 기술을 빠르게 따라오는 세상, 자동화가 일상인 시대에
사람을 대하고, 신뢰를 만들고, 팀워크를 살리는 사람은
오히려 더 귀하고, 더 오래 살아남습니다.
그러니 지금 내 일에 대해 고민하고 있다면,
기술만이 아니라, 나의 태도는 어떤지 돌아보는 것도 좋은 시작일 거예요.
성실한가? 배려하는가? 상대를 존중하는가? 감정을 조절할 수 있는가?
이건 학교에서도, 자격증 학원에서도 가르쳐주지 않지만
현장에서 가장 큰 차이를 만드는 부분입니다.
기술은 누구나 배울 수 있지만,
사람을 대하는 태도는 당신만의 고유한 희소성이 될 수 있어요.